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auスマートサポートは、購入時から購入後まで徹底フォロー!

こんにちは。

夏も終わり、少しずつ秋が近づいてきましたね!

今回は、auの便利なサービス「auスマートサポート」について紹介させていただきます!

 

店頭にてスマホご購入をご検討の方で、特にご年配の方などから「スマホを買ったけど使いこなせない」「買いたいけど使えるか不安」というお声をよく耳にします。

そんなお客様に最適なサービスが「auスマートサポート」

 

ご購入時のアドバイスはもちろん、スマートフォン購入後の使いこなし方などを専任チームのスタッフが、徹底サポートいたします。

 

auスマートサポートのサービスとは

1. auスマートサポートセンター(電話サポート)

auスマートサポート_サポートセンター

 

専門知識を持った「お客さまのための専任チーム」が24時間体制で懇切丁寧にサポートいたします。

auスマートサポートご加入後に送付される「auスマートサポート」会員証に記載の「専任チーム専用番号」にご連絡ください。

※23時~9時のご利用には事前予約が必要です。

 

auスマートサポート

 

2. スマホ訪問サポート

auスマートサポート_スマホ訪問サポート

 

電話サポートだけでは不安な方にも「スマホ訪問サポート」があるから安心。 お客さまのご自宅に直接うかがい、スマートフォン・タブレット等の初期設定や使い方などをご説明いたします。

 

特定機種のご購入で、「初期設定・基本操作」60分メニューが1回無料となる特典もご用意しております。

auスマートサポートご加入後に送付される「auスマートサポート」会員証に記載の「専任チーム専用番号」にご連絡ください。
お申し込み受付は23時までになります。

 

auスマートサポート

 

 3. データ復旧サービスご優待

auスマートサポート_データ復旧サービスご優待

万一データ喪失した場合、AOSリーガルテック株式会社提供の「データ復旧サービス」をご優待価格(20%OFF)にてご紹介。

※iPhone・iPadを除く

 

auスマートサポートご加入後に送付される「auスマートサポート」会員証に記載の「専任チーム専用番号」にご連絡ください。

auスマートサポートご紹介までの流れ

 

4. 使い方ガイド本プレゼント

auスマートサポート_ガイド本

スマートフォンをご購入と同時にauスマートサポートにご加入いただくと、会員証と合わせて初心者の方にもわかりやすい使い方ガイド本をプレゼントします。


なお、上記以外の場合は使い方ガイド本は同梱されませんので会員証に記載の「専任チーム専用番号」までご連絡ください。

※auケータイをご利用の場合、使い方ガイド本は発送されません。

 

 

【auスマートサポートご利用料金】

ご加入月のみ 3,000円(注3) 4カ月目以降 380円/月

 

【ご加入条件】

auケータイ・auスマートフォン・4G LTEタブレットご利用の個人のお客さま (ぷりペイド専用電話、データ通信機器、デジタルフォトフレーム、あんしんGPS等ご利用の場合はご加入いただけません)

 

 

スマートフォンの操作に不慣れな方、もっと使いこなしたい方はぜひご利用ください。ご購入時はもちろん、購入後も、スマートフォンに関するあらゆる困りごとや問題を解決させていただきます!

 


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予約TEL:0800-700-2861

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※受付時間に遅れそうな際、または予約の取り消しの際は事前に電話連絡をお願いいたします。